「研修にゲームなんて、効果あるの？」「単にお遊びじゃないの？」そんな疑問を持たれる方もいらっしゃるかもしれません。

しかしゲームには、主に次の４つの優れた効果があります。

参加者同士で楽しくゲームをするという非日常的な体験により、これらの気づきや学びは長く記憶に定着します。人の脳は、このような「エピソード記憶」を長く定着させるメカニクスになっています。

反面、よくありがちな講師の話をただ一方的に聞くだけの研修は、自身の体験に基づかない「意味記憶」として脳に記憶され、時間の経過とともに忘れやすくなります。そのような観点からも、ゲーム研修は座学よりも優れた研修効果をもたらすでしょう。

ゲームの優れた点として、誰でも簡単に疑似体験できることが挙げられます。例えば、パワハラ防止研修では、プレイヤーは部下に対してパワハラを起こすことがあります。一見、良くないように思えますが、この体験を通じて「あっしまった！パワハラをしてしまった…パワハラをすると部下はこんな状態・気持ちになるのか…」という感情が強く記憶されます。そして、その感情・記憶が実際の職場においてパワハラへの意識を高めさせます。

ゲームですので、気楽にかつ自然に参加者同士でコミュニケーションや会話が生まれます。しかもゲームでは、その人の性質や人間性が反映されることも珍しくなく、普段とは違う意外な側面が垣間見れることもあります。相手の知らなかった側面を知ること・知ってもらうことは、「ジョハリの窓」でいう「秘密の窓」（他者は知らないが自分は知っている性質）や「未知の窓」（自分も他人も知らない性質」をオープンにすることになり、より良い人間関係を構築することにつながります。

一般的に、研修に対して受講者は「退屈だ」「つまらない」「受けたくない」などネガティブな感情を持つことは多いと思います。反面、「ゲームで研修」となるとどうでしょうか。「一体どんな研修だろう？」「ゲームなら面白そう！」「是非やってみたい！」といった興味を持って、積極的に受講しようとするでしょう。研修中も然りです。ワクワクする気持ちは研修でも非常に大切なのです。

また、例え３時間の研修であっても、ゲームですので体感時間は短く、あっという間です。恐らく全ての受講者がそう感じるでしょう。

但し、ゲームだけで終わってしまっては、単に「面白かった」「上手くできた」「上手くできなかった」といった感想で終わってしまう可能性があります。

ですので、ゲーム後は次のようなフィードバック（ワークとグループディスカッション）を行い、行動変容・研修転移を促します。

・ゲームをして気づいたことや共感したこと

・ゲームで使用したカードを使った自己分析や職場分析

・これから自身がとるべき行動

・アクションプラン宣言　など

フィードバックは非常に大切です。ゲームではさまざまな気づきを得られますが、具体的なノウハウを得たり、行動変容を促すことは難しいからです。むしろこちらが本当の研修と言えます。